Gesetzliche Gewährleistung

Für alle Produkte in unserem Shop gilt die gesetzliche Gewährleistung.
Die folgende Übersicht der Europäischen Union fasst deine Rechte zusammen.

Harmonisierte EU-Mitteilung: Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Weitere Informationen der Europäischen Kommission: Ihr Europa – Garantien und Gewährleistung

Mangel melden

Ist ein Produkt beschädigt oder entspricht es nicht der Beschreibung, schreib uns bitte mit deiner Bestellnummer an support@minerva-vita.com.

Die Gewährleistung umfasst Mängel, die bereits bei der Lieferung bestanden haben. Veränderungen, die erst danach entstehen – etwa durch unsachgemäße Lagerung oder weil das Mindesthaltbarkeitsdatum inzwischen überschritten ist –, sind davon nicht erfasst.

Unterschied zum Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht ist davon getrennt geregelt. Bei versiegelten Produkten erlischt es aus Gründen des Gesundheitsschutzes, sobald die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt. Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.