AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: September 2026
1) Anbieteridentität und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit der Minerva-Vita KG (Kommanditgesellschaft), Neuwaldegger Straße 30/7, 1170 Wien, Österreich (nachfolgend „Verkäufer“) über die im Online-Shop dargestellten Waren abschließt.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2) Vertragsschluss und Bestellprozess
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.
Der Kunde durchläuft im Rahmen des Bestellprozesses folgende technische Schritte:
- Auswahl der Produkte und Einlegen in den Warenkorb
- Eingabe der Kundendaten und Lieferanschrift
- Auswahl der Zahlungsart
- Zusammenfassung der Bestelldaten auf der Bestellübersichtsseite
- Abgabe einer verbindlichen Bestellung durch Anklicken des Buttons „Jetzt bezahlen“
Vor Abgabe der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben jederzeit über die Zurück-Funktion des Browsers oder die Bearbeitungsmöglichkeiten im Bestellprozess prüfen und korrigieren.
Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Kaufvertrag kommt mit Zusendung der Bestellbestätigung per E-Mail zustande, die unmittelbar nach Abgabe der Bestellung versandt wird.
3) Speicherung des Vertragstextes und Vertragssprache
Die Vertragsdaten (Bestellung, Kundendaten, AGB) werden vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Abgabe der Bestellung per E-Mail zugesandt. Aus Sicherheitsgründen sind die Daten nicht dauerhaft online abrufbar.
Vertrags-, Bestell- und Geschäftssprache ist Deutsch.
4) Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise sind Endpreise in Euro, enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und verstehen sich zuzüglich Versandkosten, die im Bestellprozess gesondert ausgewiesen werden.
Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden, z. B.:
- Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express): Die Karte wird unmittelbar nach Abschluss der Bestellung belastet.
- PayPal: Nach Absenden der Bestellung erfolgt die Weiterleitung zu PayPal, wo die Zahlung über das PayPal-Konto abgeschlossen wird.
- Klarna: Zahlung über die von Klarna im Bestellprozess angebotenen Zahlungsarten.
- eps-Überweisung: Online-Überweisungsverfahren für österreichische Banken.
- Apple Pay / Google Pay: Zahlung direkt über das verbundene Gerät bzw. Konto.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Shopify Payments oder den jeweiligen Zahlungsdienstleister. Für keine Zahlungsmethode werden gesonderte Gebühren verrechnet.
5) Liefer- und Versandbedingungen
Die Abwicklung und der Versand der Bestellungen erfolgen über unseren Fulfillment-Partner Heumel Logistics e.U., Hofgasse 11, 4063 Hörsching, Österreich. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Lieferzeit: Soweit im Angebot nicht anders angegeben, erfolgt die Lieferung innerhalb von 2–4 Werktagen.
Geoblocking-Verordnung: Rechnungsadressen aus allen EU-Mitgliedstaaten werden akzeptiert. Die Lieferung erfolgt ausschließlich in die im Online-Shop angegebenen Länder. Für Bestellungen aus anderen EU-Staaten wende dich bitte per E-Mail an uns.
Gefahrtragung: Beim Versand der Ware geht die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der Ware erst auf den Verbraucher über, sobald die Ware an den Verbraucher oder an einen von diesem bestimmten, vom Beförderer verschiedenen Dritten abgeliefert wird. Hat der Verbraucher den Beförderungsvertrag selbst geschlossen, geht die Gefahr bereits mit Übergabe der Ware an den Beförderer über.
Lieferungen in Länder außerhalb der EU: Bei Lieferungen in Drittländer können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.
6) Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Nähere Informationen dazu sind der separaten Widerrufsbelehrung zu entnehmen.
7) Rücksendungen im Rahmen des Widerrufs
Bitte sende uns vor einer Rücksendung eine kurze Nachricht an support@minerva-vita.com, damit wir die Rücksendung koordinieren können.
Rücksendungen sind zu richten an:
Minerva-Vita KG
c/o Heumel Logistics e.U.
Hofgasse 11
4063 Hörsching
Österreich
Bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, besteht kein Widerrufsrecht, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung im Fall eines Widerrufs trägt der Kunde.
Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben von diesem Abschnitt unberührt (siehe Punkt 9).
8) Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.
9) Gewährleistung
Es gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Übergabe der Ware.
Die wesentlichen Informationen zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten sind in der harmonisierten Mitteilung der Europäischen Union auf unserer Seite Gesetzliche Gewährleistung zusammengefasst.
Die Gewährleistung umfasst Mängel, die bereits bei der Übergabe der Ware vorhanden waren. Mängel können an support@minerva-vita.com gemeldet werden. Im Gewährleistungsfall trägt der Verkäufer die Kosten einer notwendigen Rücksendung.
10) Gutscheine
Gutscheine sind im Online-Shop des Verkäufers einlösbar und nicht bar auszahlbar. Eine Kombination mehrerer Gutscheine ist möglich, sofern im Bestellprozess angegeben.
11) Beschwerden und Streitbeilegung
Beschwerden können direkt an support@minerva-vita.com gerichtet werden.
Der Verkäufer ist Träger des Österreichischen E-Commerce-Gütezeichens und nimmt am Schlichtungsverfahren der Internet Ombudsstelle teil, einer staatlich anerkannten Verbraucherschlichtungsstelle. Verbraucher können sich bei Streitigkeiten an diese wenden: www.ombudsstelle.at.
12) Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
Hat der Verbraucher im Inland seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt oder ist er dort beschäftigt, so kann für eine Klage gegen ihn nur das Gericht des Wohnsitzes, gewöhnlichen Aufenthalts oder Beschäftigungsortes zuständig sein.
Für Unternehmer gilt der Gerichtsstand Wien.
13) Kundenservice
Der Kundenservice des Verkäufers ist erreichbar per E-Mail unter support@minerva-vita.com oder telefonisch unter +43 677 62921620 (Montag–Donnerstag 10:00–12:00 Uhr und 14:00–16:00 Uhr, Freitag 10:00–12:00 Uhr).
14) Verhaltenskodex
Die Minerva-Vita KG ist Mitglied der Wirtschaftskammer Wien. Wir haben uns zudem den Kriterien des Österreichischen E-Commerce-Gütezeichens verpflichtet.
15) Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
